别把「沟通」变成「审问」
我们做过一次校内的教师访谈，问大家和青春期孩子沟通最头疼的是什么？八成老师说，‘他什么都不说’。可仔细掰扯沟通的过程，你会发现一个很有意思的事——大多数时候，不是孩子不想说，是我们一开始就把天聊死了。
很多人张嘴就是：‘你最近成绩怎么掉这么多？是不是上课走神了？’‘你是不是跟那个同学走得太近了？我告诉你不要影响学习。’看起来是找孩子沟通，其实就是拿着自己预设好的答案，逼孩子认账。这哪里是沟通，这就是审问对吧？
青春期孩子的自我意识刚长出来，最恨的就是被人按着低头。你越逼，他越闭麦。你说一句，他能在心里顶你十句，表面上就是嗯啊哦，什么都不说。
我之前听过一个老教师说，她刚教中学的时候，也犯这个毛病，每次找学生进来，都先把椅子往对面一拉，坐得笔直，开口就是‘你知道我为什么找你吧’，后来她改了，每次找学生，先给人倒杯水，让他坐自己旁边，不说问题，先问‘最近有没有看什么新电影’，开口说话的人一下子就变多了。
很多时候，位置对了，话才能对。你站在道德制高点上，孩子自然就把心门关上了。
找对「入口」比讲对「道理」重要
我见过太多老师，一跟孩子沟通，三句话不离成绩升学，开口就是未来前途。道理都对，可孩子不爱听啊。你讲的都是你想讲的，不是他想听的。
之前我们组磨课，聊到一个案例：班上一个孩子，天天上课偷偷画同人，任课老师收了好几次，找谈了好几次，都没用，孩子照旧画，成绩掉得厉害。后来换了个年轻老师找他，你猜人家怎么开口？她先拿出自己手机翻出一张图，说‘我上次看你画的这个角色了，我也觉得他很有魅力，你这个上色比我之前看的博主画的还柔和’，那孩子一下子就愣住了，然后跟老师聊了二十多分钟，从画风聊到灵感，最后自己主动说‘老师我知道上课画不对，我以后放午休和晚自修下课画，保证不影响作业’。根本没提成绩，没讲道理，问题就解决了大半。
发展心理学里有个公开观察结论，说青春期孩子对‘被说教’的警惕性，远高于其他年龄段。你越是直奔主题，他越是防备。反过来，你从他感兴趣的地方进去，他放下防备了，很多话不用你说，他自己会想明白。
说实话，我们真的不用那么急。你急着把道理塞给他，他急着把心门关上，最后谁都得不到好处。慢一步，找对他的入口，再进去，比什么都强。
学会「停」比学会「说」更难
去年我们做了一个小的行动研究，找了十个老师，把他们和学生的沟通做了记录（提前都征得学生和家长同意了），结果出来吓一跳：八成沟通里，老师说话的时间占了七成以上，学生说话的时间还不到三成。
我们总说沟通沟通，你一个人把话都说完了，那叫通知，不叫沟通。
很多时候我们改不了这个毛病：孩子刚说半句，我们就忍不住打断，‘不对，你这个想法错了’‘我跟你说，你应该……’，你抢着说，孩子自然就不说了。青春期的孩子，很多情绪压在心里，本来就不容易说出口，你一打断，他干脆就不说了。
我自己试过一个小方法，每次找孩子谈话，我都给自己定了个死规矩：我说话每次不超过三句，说完就停下来，哪怕沉默十秒二十秒，我也不抢话。你别说，真的有用。很多次沉默个五六秒，孩子就会主动开口，说很多我之前从来听不到的话。
举个例子，之前有个孩子跟我说‘我真的不想学英语了，我看见英语就烦’，放在以前我肯定马上就说‘你怎么能不学呢，高考占分那么多……’，那次我忍住了，我就哦了一声，问‘怎么突然这么烦？’，然后他说，上次英语老师当众骂他，说他单词背不对就是笨，他从小就怕被人说笨，所以就不想碰英语了。你看，要是我当时打断了，我到现在都不知道真正的原因是什么。
不过话说回来，哪有什么万能的沟通技巧？我们做了这么多年一线，最大的体会就是，所有的技巧，都抵不过一句话：把孩子当一个独立的人，不是需要被修正的问题。
你想要改变他之前，先试着看见他。你愿意听他说，他才愿意跟你说。那扇半掩的门，你推一下就好，不用硬撞。硬撞只会把门关上，推一下，里面的人说不定就拉开了。
